Questions fréquentes

Les bijoux en acier inoxydable et en Argent Sterling 925 rouillent-ils ?

Non, les bijoux en acier inoxydables ne rouillent pas et ne s'oxydent pas cependant, l'argent Argent Sterling 925 ne rouille pas mais s'oxyde avec le temps. Il est donc nécessaire d'entretenir vos bijoux avec un produit adapté à l'Argent Sterling 925.

Puis-je me baigner et prendre ma douche avec mes bijoux ?

Oui, vous pouvez garder vos bijoux en acier inoxydable sous l'eau et vous baigner avec, ils resteront toujours intactes.

Vous pouvez porter vos bijoux en Argent Sterling 925 en tout temps ! L'argent Sterling peut être en contact avec l'eau. Il est cependant conseillé de les enlever lorsque vous vous baignez ou que vous faites du ménage avec des produits forts. L'Argent Sterling 925 s'oxyde avec le temps et peut tenir au contact répétitif avec l'eau.

Dans quels délais puis-je recevoir ma commande ?

Une fois commande passée, vous recevrez un mail de confirmation. Nous expédions votre commande sous 1 à 3 jours après achat, vous recevrez en ce moment là un mail avec un numéro vous permettant de suivre votre commande.

La livraison se fait-elle partout dans le monde ?

Oui nous livrons partout dans le monde.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Nous utilisons le cryptage SSL et les systèmes de paiement comme Paypal et Shop pay pour la sécurité de vos paiements.

Quels moyens de paiements acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte crédit, visa et Paypal.

Comment passer commande ?

Il suffit de cliquer sur le bouton "Acheter maintenant" et suivre les instructions pour passer commande.

Comment bénéficier de la garantie "Satisfait ou Remboursé"?

Vous avez 14 jours pour réclamer un remboursement au cas où le produit que vous avez reçu n'est pas conforme à la description. Il suffit de nous écrire sur notre e-mail

Comment suivre ma commande ?

Allez dans le menu et cliquez sur l'onglet "Suivre ma commande"

Bénéficiez d'une expérience client unique

Service client professionnel

Une équipe dynamique est mis à votre disposition pour répondre à vos différentes préoccupations.

Paiements sécurisés

Vous avez la possibilité de payer par carte bancaire ou par Paypal.

Livraison rapide

Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine et de 7 à 9 jours pour l’étranger

Satisfaction garantie

Vous bénéficiez d'une garantie de 14 jours.